• المنصة بنظام ادفع-حسب-الاستخدام. لا اشتراك شهري.
• محتواك ملكك. التصاميم التي تُولّدها تستخدمها تجارياً بحرية.
• نحتفظ بحقنا في رفض المحتوى المخالف للأنظمة.
• المسؤولية القصوى = ما دفعته للحملة المعنية.
1. القبول والموافقة
باستخدامك لمنصة AdFluxa أو بإنشاء حساب فيها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت تستخدم المنصة نيابةً عن شركة أو مؤسسة، فإنك تقرّ بأنك مخوّل بالموافقة نيابةً عنها. في حال عدم موافقتك على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المنصة.
2. وصف الخدمة
AdFluxa منصة لإنشاء وإدارة المحتوى الإعلاني عبر وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي. تشمل الخدمة:
- توليد النصوص الإعلانية باستخدام الذكاء الاصطناعي
- تصميم صور إعلانية احترافية بالذكاء الاصطناعي
- نشر الحملات على منصات التواصل الاجتماعي
- تتبع أداء الحملات وتقديم التقارير
- إدارة الرصيد والكريدت الرقمي
- إرسال الإشعارات عبر واتساب والبريد الإلكتروني
3. الحساب والأهلية
- يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر لاستخدام المنصة
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور
- يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها صحيحة ودقيقة ومحدّثة
- كل حساب مرتبط بنشاط تجاري واحد
- أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك
- يحق لنا تعليق أو إلغاء حسابك في حال مخالفة هذه الشروط
4. الشروط المالية
4.1 نظام الكريدت المدفوع مسبقاً
- تعمل المنصة بنظام ادفع-حسب-الاستخدام.
- يمكنك شحن رصيدك عبر بوابة دفع مرخّصة من البنك المركزي السعودي (ساما)
- جميع المبالغ بالريال السعودي (SAR)، وشاملة ضريبة القيمة المضافة 15%
- الشحن غير قابل للاسترجاع إلا في حالات استثنائية وبقرار من إدارة المنصة
- الرصيد صالح لمدة 365 يوماً من آخر عملية شحن
4.2 تسعير الأدوات
- كل أداة توضّح تكلفتها بالكريدت قبل الاستخدام
- الخصم من الرصيد يتم فقط بعد توليد العمل بنجاح
- في حال فشل التوليد، يتم استرجاع الكريدت تلقائياً
- الأسعار قابلة للتعديل، لكن الأعمال المكتملة تُحتسب بسعرها وقت التنفيذ
4.3 حملات الإعلانات المدفوعة (عند التفعيل)
- تكلفة الحملة = ميزانية الإعلان + رسوم المنصة (10%) + ضريبة القيمة المضافة على الرسوم
- يُخصم المبلغ من الرصيد فقط بعد موافقتك النهائية على النشر
- في حال رفض المنصة الخارجية (مثل Meta) لا يتم الخصم
5. سياسة المحتوى
أنت مسؤول عن المحتوى الذي تنشره عبر المنصة. يُحظر:
- المحتوى المخالف للأنظمة واللوائح في المملكة العربية السعودية
- الإعلانات المضللة أو الكاذبة أو المبالغ فيها
- المحتوى الذي ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين
- الإعلان عن منتجات أو خدمات محظورة أو مقيّدة
- المحتوى المسيء أو التمييزي أو غير اللائق
- محاولة التلاعب بأنظمة الذكاء الاصطناعي أو حقن أوامر خبيثة
6. محتوى الذكاء الاصطناعي
- المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي (نصوص وتصاميم) هو اقتراحات تحتاج لمراجعتك
- أنت المسؤول النهائي عن دقة وملاءمة المحتوى المنشور
- الصور المولّدة بالذكاء الاصطناعي توضيحية وقد لا تُمثّل منتجك بدقة
- لا نضمن أن المحتوى المولّد سيحقق نتائج إعلانية محددة
7. الملكية الفكرية
- المنصة وجميع مكوناتها (الكود، التصميم، العلامة التجارية) ملك لـ AdFluxa
- المحتوى الذي ترفعه (شعارك، صور منتجاتك، نصوصك) يبقى ملكاً لك بالكامل
- التصاميم المولّدة بالذكاء الاصطناعي لأعمالك تستخدمها تجارياً بدون قيود
- لا يجوز إعادة بيع أو توزيع التصاميم المولّدة كقوالب أو منتجات مستقلة
8. توفر الخدمة
- نسعى لتوفير المنصة على مدار الساعة، لكن لا نضمن عدم حدوث انقطاعات
- قد نُجري صيانة مجدولة مع إشعار مسبق
- أداء الحملات يعتمد على منصات الطرف الثالث وظروف السوق الإعلاني
- لسنا مسؤولين عن انقطاع خدمات الأطراف الثالثة (Meta، بوابة الدفع، WhatsApp)
9. حدود المسؤولية
- لا نضمن تحقيق نتائج إعلانية محددة (عدد مشاهدات، نقرات، مبيعات)
- مسؤوليتنا القصوى تقتصر على المبلغ المدفوع للحملة أو الأداة المعنية
- لسنا مسؤولين عن القرارات التجارية المبنية على بيانات المنصة
- لسنا مسؤولين عن رفض منصات الطرف الثالث (مثل Meta) لأي محتوى بسبب سياساتها
10. إنهاء الحساب
- يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت — بلا اشتراك شهري، بلا عقوبات
- يحق لنا تعليق حسابك فوراً في حال مخالفة هذه الشروط
- عند الإلغاء، يتم إيقاف أي حملات نشطة
- الرصيد المتبقي يمكن طلب استرجاعه خلال 90 يوماً من الإلغاء، في الحالات التي تسمح بها الأنظمة
11. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة يخضع لاختصاص المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.
12. تعديل الشروط
يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنُعلمك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة قبل 14 يوماً من سريانها. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يُعدّ موافقة على الشروط المحدّثة.
13. تواصل معنا
الوسيلة المعتمدة حالياً للتواصل مع فريق الدعم هي نظام تذاكر الدعم الفني داخل المنصة. لأي استفسار حول هذه الشروط، يُرجى فتح تذكرة وسيتم الرد عليك عبر لوحة التحكم.
فتح تذكرة دعم فني